改善提案事例

改善する業務の目標が、たとえば以下の通りだったとしよう。

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・生産性の向上　　

　時間あたりの生産量、社員・スタッフあたりの生産量を増加させること。合わせて製造コストを減少させること。

・社員の育成

　社員・スタッフの自立心や自己解決能力を育み、仕事への情熱や使命感を強く抱かせるとともに、それに伴う責任を背負う厳しさを知ってもらう。

・企業の全体としての方向性を統一

　経営者サイド・現場・営業など、それぞれの意識を統一して、解決が急がれる問題を共有したり知恵を出し合ったりする。

これらの目標に対して、社員全体からボトムアップ方式でアイデアを出してもらい、それこそ会社全体の問題として共有することを改善提案制度という。社内で働く人間はさまざまで、また彼らが実際に働く場所も多岐に分かれているため、多くの場合情報や問題が水平展開できていない。また、では垂直方向ならできているのかというと、トップダウンの意志伝達に比べると下から上に意思伝達することは難しいのが現状で、そういった現状を打破するのに改善提案制度を活用することができる。

たとえば、数字を見る経営者、営業社員と品質や工程にこだわる現場スタッフの間に、意識のずれが生じるのは至極当然のことです。

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