改善提案制度のメリット
改善提案による業務改善には、外部コンサルティングを使ったＱＣ活動にはないいくつもの素晴らしいメリットがある。その恩恵を十分に生かすことで外部の会社に高い費用を払うことなく高い改革効果を得ることは可能だと考えている。
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その１．外部のコンサル会社は関わっても一時的である。今回高い費用を払って業務効率が改善されたとしても、もし市場が変動したりライバル会社の動向に異変があったときにはまた多額の費用を払って、コンサルティングしてもらうのかという悩みが常に残る。
その２．改善提案制度はボトムアップ方式。下から上に伝達されながら会社全体の意識が自然と同じものに揃うであろう。会社の方向性、将来を見据えた商品の開発や改善、市場の欲求、ライバルの調査。現場にいては、営業に回るだけでは気付くことのないすばらしい発見が会社全体にあふれるだろう。
その３．改善提案制度で意見を戦わせることは、社員たちの自立心や問題解決能力を育てることだろう。またそうして決定された企画やプロジェクトに望むときは想像以上の集中力と責任感をもって望むだろう。それは外部コンサルに委託したときとは比べ物にならないほどの大きな財産になるのではないか。
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